1·中央一号文件关注  邮政创新服务“三农”

    2010年中央一号文件再次提及邮政服务“三农”工作，明确要求“中国邮政储蓄银行等银行业金融机构要进一步增加涉农信贷投放”，“支持商贸、邮政等企业向农村延伸服务，建设日用消费品、农产品、生产资料等经营网点”。

    各地邮政因地制宜，创新开展“三农”服务工作。全国已有23个省（区、市）的270个县（市）邮政参与到“新农保”服务工作中，为邮储服务“三农”的战略实施开辟了全新的局面。河南邮政在粮食主产区建设万亩示范田，利用自身网络优势，主动融入地方经济，创新服务“三农”形式，直接把为农服务衔接起来，实现农业的规模化发展。

    2·小额贷款服务城乡  邮储银行获得国际认可

    2010年6月1日，邮储银行与德国技术合作公司（GTZ）合作的“小额信贷和零售银行业务项目”喜获“GTZ国际合作项目最高成就奖”，标志着邮储银行在中国推动小额信贷发展、服务“三农”方面所做的努力和取得的成果获得国际性认可。

    目前，邮储银行培养了近2万名信贷员，并在全国绝大部分市、县的4301个二级支行开办了小额贷款业务，其中67%的小额贷款网点分布在县及县以下农村地区。截至2010年10月，邮储银行当年发放的小额贷款即突破1000亿元。从业务开办至今，邮储银行在全国累计发放小额贷款近400万户、金额近2300亿元，成为目前我国唯一小额贷款客户超过百万户的法人金融机构。

    3·服务世博亚运  向世界展现邮政良好形象

    2010年，中国喜迎两大盛事——上海世博会和广州亚运会。中国邮政的热忱服务成为人们关注的一大亮点。在世博会举办期间，邮政员工克服了高温天气、突降暴雨和超大客流的困难，以崭新的面貌和一流的服务质量，圆满完成了服务世博会的各项任务，向中外宾客展现了邮政人热情友好、敬业奉献的精神风貌。交通运输部党组书记、部长李盛霖两次视察世博邮政服务工作，称赞邮政员工“连续作战，不怕疲劳”，肯定邮政为举办一届“成功、精彩、难忘”的世博会提供了优质、便利、高效的服务。在12月27日召开的中国2010年上海世界博览会总结表彰大会上，上海市邮政公司获得“上海世博会先进集体”荣誉称号。

    在亚运会和亚残运会举办期间，比赛场馆邮政服务点设点率达100%，满足了比赛场馆观众、运动员、教练员、游客等的用邮需求。邮政创新服务形式，在涉亚接待酒店为入住宾客提供各类邮政服务。亚奥理事会主席艾哈迈德·法赫德·萨巴赫亲王高度评价中国邮政的优质、高效服务。亚奥理事会专门致信对中国邮政为亚运会所做的工作表示诚挚感谢。

    4·速递物流股份有限公司成立  邮政体制改革不断深化

    2010年6月29日，中国邮政速递物流股份有限公司揭牌。这是中国邮政按照国务院关于邮政体制改革的总体要求，深化邮政主业改革的重要举措，标志着中国邮政向现代邮政转型迈出了重要一步。31个省（区、市）邮政速递物流有限公司同日全部挂牌。

    历经30年发展，邮政速递物流拥有EMS（全球邮政特快专递）和CNPL（中邮物流）等品牌，构建了覆盖国际、国内、同城三大领域的速递产品，确立了一体化合同物流、中邮快货和分销配送等三大物流产品。拥有由飞机、火车、汽车等组成的全国性、立体化运输网，建立了功能强大的速递物流邮件综合信息处理平台，业务通达全球220多个国家和地区，覆盖国内2800多个县（市）。

    5·邮航直飞台北  两岸邮件传递全面提速

    2010年12月21日，中国邮政开通福州—台北往返自主邮货运输航线。这是在海峡两岸实现全面、直接、双向通邮两周年之际，中国邮政促进两岸经贸发展，方便民众生活的又一重要举措。邮航成为大陆首家开通福州—台北航线的货运航空公司。

    海峡两岸实现直接通邮后，邮航积极申请两岸货运直航资格。2010年8月24日，邮航获得台湾航线经营权，成为大陆第二批两岸货运直航指定承运人。在中国民航局、福建省政府、福州市政府、台湾桃园机场等方面大力支持与配合下，福州—台北自主邮货运输航线正式开通。

    6·网络培训学院开通  远程教育成就斐然

    2010年7月1日，中国邮政网络培训学院（www.cpou.cn）正式开通。这是中国邮政贯彻落实全国人才会议精神，实施“人才强邮”战略的一项重大举措，也是中国邮政远程培训网发展中具有里程碑意义的大事。国务院领导对此作出重要批示，肯定了邮政自2005年以来开展全系统远程培训所取得的显著成绩，要求邮政以此为契机，培养更多的专业人才，造就宏大的人才队伍，为我国邮政事业提供坚实的人才保障和智力支持。远程网开通至今，网上注册员工达55万，总访问量近1400万人次，在线课程突破2000门、8000多课时。中国邮政网络培训学院增设了职业技能鉴定功能，为一线员工开展大规模职业培训和鉴定考评提供平台。截至2010年10月底，参加职业技能鉴定和考评的邮政员工达12万余人。

    7·战略合作全面推进  电子商务和直邮业务扩大发展

    中国邮政加强与发达国家和地区邮政的合作，推动国际邮政业务的发展。与美国邮政、亿贝国际股份公司（eBay）签署合作行动书，支持eBay卖家通过邮政速递渠道将商品发送到美国买家手中；与TOM集团联合推出B2C网站——邮乐网，受到社会各界广泛关注；与美国安客诚签订战略合作框架协议，共同拓展基于数据库营销的中国直邮市场。同时，与日本、新加坡、俄罗斯等国家和我国香港的邮政部门进一步加强了业务合作，积极拓宽合作领域。

    8·中邮人寿探索邮政自办保险  稳步发展开局良好

    今年以来，中邮人寿保险股份有限公司江西、四川、陕西、北京、天津5家分公司相继开业，系列产品初步得到市场认可，小额保险顺利上线，产品质量结构持续优化，整体运营保持平稳。中邮人寿发展开局稳步良好，得到中国保监会领导的重视和认可。保监会领导亲自到中邮人寿视察调研，对中邮人寿成立以来正确的发展战略、科学的发展理念、可贵的创业精神以及良好的发展开局给予了充分肯定。

    9·奋力抗击自然灾害  全力以赴保通信畅通

    2010年，我国多个地区发生严重自然灾害。邮政人在从容应对的同时，通过自身的积极努力，在地方的灾后生产恢复、人民生活保障等工作中发挥了重要作用。

    “4·14”玉树地震发生后，邮政成为社会上最早恢复营业的社会公用事业单位之一；8月8日，甘肃舟曲发生特大山洪泥石流灾害，邮政职工用双脚在废墟中蹚出了一条“绿色通道”；面对百年不遇的重大旱情，云南、贵州、广西等旱区各邮政网点正常营业，遍布城乡的邮政服务网络始终畅通；年初的狂风暴雪没有让一条邮政投递道段停止运行，天寒地冻挡不住投递员服务的脚步；夏天，大暴雨甚至特大暴雨袭击了南方部分地区和东北地区，邮政员工想方设法，确保通信畅通。

    10·劳模先进不断涌现  赢得社会广泛赞誉

    近年来，中国邮政涌现了一大批代表邮政精神风貌的先进人物，得到了各级领导的高度赞扬，赢得了社会的广泛认可和尊重。4月27日，2010年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂召开，包括邮政系统30名劳模在内的各行各业优秀劳动者欢聚一堂，接受党和人民授予的崇高荣誉。

    9月17日，交通运输部召开首次行业精神文明建设工作会议，邮政系统16个先进集体和7名先进个人受到表彰。在三八国际劳动妇女节100周年之际，一大批邮政女职工及优秀集体获得殊荣。北京市东区邮电局东四邮电支局营业组等35个青年集体被交通运输部、共青团中央评为全国青年文明号。