随着互联网的普及，互联网以即时、互动为特点的网络传遍方式，为公众表达民意、参与经济社会和政治生活，提供了方便快捷的舆论平台。针对这一实际，许多政府部门及领导干部都积极开拓思想，关注网络舆情，并畅通网络，沟通民意、了解下情，使网络舆论监督逐渐成为政府倾听民声、了解民意的一个重要渠道。

作为履行政府职能的人民邮政，也应该把网络当成倾听民声、了解民意的重要渠道。因为与其它渠道相比，网络渠道具有自身的优势和特点，人民群众表达诉求往往直抒胸臆，具有较强的针对性，通过这种渠道收集舆情，可以更快更好地了解人民群众发自内心的真实想法和意见。因此，人民邮政不应该只是高高在上，应该沉下腰来，切实重视人民群众的网络舆情，及时了解和掌握民意动态，并与人民群众形成互动，科学分析、正确对待、还要善于引导，将人民群众反映的合理意见和工作建议作为提升决策水平的有益参考。

畅通网络沟通民意的渠道可以采取多种方式方法，人民邮政可以在门户网站开辟专栏和论坛，领导干部可通过公开电子信箱倾听意见和建议，还可以组织专门机构和人员定期对人民群众的网络舆情进行收集、整理，之后供领导工作参考。而更关键的是，要对网络民意舆情切实重视起来、利用起来，确保不局限于形式和过场，将其真正作为沟通民意舆情的快捷平台和服务人民群众的桥梁。

在当前广大集邮收藏者和邮票投资者呼唤大行情、企盼中国邮市能够像中国股市一样崛起的大好形势下，人民邮政及其各级领导干部应快速顺应民心潮流，广泛了解民意、听取意见建议，并改进工作方式方法，处理解决好人民群众关心的问题。想人民群众之所想，急人民群众之所急，与人民群众“合拍”。正确引导和带领千百万热爱中国邮票和寄前途、希望于中国邮票、中国邮市的人民群众，共舞于市场经济的舞台，实现双赢、共赢。只有这样，才能无愧于“人民邮政”的称谓，才能不失为值得人民群众依靠和信赖的“人民公仆”！罗伟