主题：兑奖遭遇

来源：集邮报 作者：刘忠直

　　丙戌年贺年（有奖）明信片开奖后，我惊喜地发现中了三等奖和四等奖，等到了脱奖日到来时，我多次跑邮局兑奖都失望而归。第一次去奖品未到，第二次去主办人员不在，第三次去主办人员下午不来，浪费了我的时间，浪费了我的交通费。第四次去时终于看到有人在办理兑奖。

　　我递上二枚兑奖片，营业员告知三等奖奖金未到，只能兑四等奖。营业员在办理兑奖时我在柜台上投递信件，当我拿到四等奖的奖品和兑奖片时，我傻了眼，兑奖片被营业员用手撕开，撕得极不规则，就像被虫咬过的、被狗啃过的一样。我当即向营业员投拆：“你可以剪开啊，怎么用手撕开呢？”这位营业员说：“这个片又没用了。”我真是哭笑不得，我感觉心里一阵阵疼痛，我这枚贺年片是云南省宜良县狗街邮政局2006年1月5日实寄过来的，对我们集邮者来说，这是一枚难得的狗生肖地名邮戳，被邮局营业员一撕，就把邮戳上的“狗街”撕掉了。

　　现在一想起“狗街”没有了，我就想起几个问题。如果邮局营业员的服务素质提高了；如果邮政部门也为集邮人士多想一想、为用户多想一想，我的“狗街”就不会被撕掉。宁夏邮政局就为贺年兑奖做了很多工作，刻制了“兑奖宣传戳”。其他的邮政单位是很容易学习的。今后每年的贺年片还将发行，我真希望生肖小狗、小猪、小羊不被惨遭屠戮。我不愿看到把我们的贺年片弄得残缺不全。邮政单位的营业员，请你们手下留情。