主题：邮政开展邮资找零业务如何（黄兴跃）

邮票作为国家发行的邮资凭证，邮票面额有大有小，按目前能流通使用的邮票面额中，最小面额为0.1元，最大面额为50元。消费者用等价人民币购买了中国邮票，从法律的角度上看，己具备了同国家邮政的契约关系，理所当然的应受到国家法律的保护，消费者也应理直气壮的按照自己的需求使用邮票，不论是用何种票额的邮票在邮政业务窗口使用，邮政窗口都应按实际业务成交情况收受邮票，实行多退少补，只有这样，才能真正体现公平、公正、公开的交易原则，才符合消协的有关规定。

在此之前的邮政窗口，别说实施邮资找零业务，就是在邮政业务使用上也设立关卡，邮票并非能畅通无阻的使用，霸王条款加上垄断经营，己严重的损害了全国人民的切身利益，这与当前胡总书记提倡的构建和谐社会格格不入，错的就要改正。如今邮政改制己快政企分离，作了国有大型企业的中国邮政集团公司，在改革后的具体业务中，能否弃旧立新，重新塑造企业形象，充分发挥邮票的使用功能，开拓灵活的、满足人民群众需要的各项业务工作，放开邮票使用范畴，实施邮票找零业务，让邮票的功能最大化的发挥。政策是人制定的，实施也是靠人去操作的，作为邮政服务窗口，一切为了人民，为了社会，为了企业的发展，开展邮票找零业务有何不可呢？

2006.11.16