正值春运高峰期，巢湖火车站对众购票旅客进候车厅如厕的要求，以无票为由加以拒绝，使许多长时间排队购票旅客苦不堪言。

　　2月15日上午，记者接到投诉，称近千名在巢湖火车站外出的旅客，其中有遇内急的旅客想上候车厅的厕所，遭到站方拒绝。接投诉，记者迅疾赶到巢湖火车站了解情况，首先来到设在二楼候车厅一边的免费公厕。公厕几乎空空的，没有出现拥挤状况。随即，记者来到候车厅的入口边的售票厅，大厅里挤有三四百旅客，在排队购票。就在车站工作人员否认发生过旅客要求上厕所遭到拒绝一事时，一位排队购票去北京的李姓旅客，马上当面揭穿站方的谎言。他非常激动地说，称自己就看到有一些女同志因排队时间太长，想去公厕方便一下，结果遭到守在进入候车大厅入口处人员拒绝，其中还有老年妇女。这对男同志还好解决，对女同志来说，就太难了。而且，火车站周围没有公厕。

　　该火车站站长解释，春运旅客大量涌来，车站严格执行旅客凭票进站的规定。为防没票旅客进入候车室冲检票口上车，没有票的旅客一律不得进入候车厅。同时，他还说谁也弄不清那些想进二楼上厕所手中没票的旅客，是不是闲杂人员。

　　旅客根本就不同意站方的说法，那位姓李的旅客说，在这特殊阶段，仍用平时那一套管理办法，没一点人文关怀，那些要求如厕女同志能冲检票口？一位排队购买成都车票的高女士介绍，她是在当天9时左右来排队买票的，已站队有3个多小时，和她一道来的侄女和小孩，中途想上厕所，最终遭到看守入口处的人员拒绝。快半天了，自己也想上厕所，但车站周围没厕所，车站有厕所却不给上，只好憋着。