主题：生肖赠送版今日启程（《中国集邮报》）

据《中国集邮报》报道

本报讯（记者 小鲁） 中国邮政集团公司赠送给2007年新邮预订户的生肖赠送版今日启程，首寄辽宁省，其他各省预订户的赠送版将陆续寄出。
早在4月初，经过两次对预订户名址信息的审核无误后，北京市邮政公司就开始按计划打印信封名址和ID号码，然后由邮票印制局位于北京大兴的邮品生产基地工作人员紧张地完成贴签条、封装步骤，封装完毕的邮件最后再送回北京市邮政公司寄出。
2007年新邮预订户将收到的赠送小版张含4枚生肖邮票。中国邮政集团公司采取邮寄的方式对全额交款预订1套邮票和1版小版邮票的预订户各赠送1版赠送版，并成立了专项工作组负责有关寄递工作。
据了解，为避免赠送版在寄递过程中出现损毁，集团公司对赠送版进行夹板封装，以保证预订户收到的赠送版品相完好。赠送版邮寄采用B6号西式信封，封面加印“2007年中国邮票预订纪念”文字和本次活动的图案标识，背面加印《丁亥年》特种邮票印制工艺介绍文字。内件含使用卡纸、保护膜的赠送版和致用户的一封信。
项目组对邮件的封装环节、收寄封发环节、投递环节、退信环节、查询环节、补寄环节等也都做了详细规定。
每位新邮预订户的邮件都有惟一ID号码（用户信息代码），封装做到内件赠送版版号、信封打印的ID号码和用户预订信息一一对应，用于日后查询和监督检查工作。为便于用户查收和保护赠送版品相，每件信函最多封装2枚赠送版，即合计应寄送6枚赠送版的拆解为内装2、2、2个赠送版的三件信函；5枚赠送版的拆解为内含2、2、1个赠送版的三件信函；4枚赠送版的拆解为内含2、2个赠送版的两件信函；3枚赠送版拆解为内含2、1个赠送版的两件信函。
所有邮件采取挂号信函的方式邮寄，全部由北京市邮政公司封发出口，信封上用邮资机打印资费并粘贴挂号条码。为减少赠送版在中间生产环节破损，大部分邮件由北京邮区中心局装入信盒直封到全国各一、二级邮区中心局；其它少量邮件装入邮袋封发。全部邮件预计在一个半月时间内陆续寄出。
中国邮政集团公司要求各级投递部门接收该类邮件时，要单独填写接收清单，以便于查询。为保护赠送版品相，各级投递部门对邮寄赠送版的信封不加盖落地日戳（只限此案），邮件落地时间以投递邮件清单日期为准。投递员在投递此类邮件时，要细心存放，不能捆扎、折叠、弯曲，避免损害赠送版品相。邮件要投递到户，投交时要由收件人本人签收。由他人签章代收的，要认真核对代收人身份证件，并注明代收人和收件人的关系。遇到无法投递的情况时，要与本地经营服务部门联系，核对预订户信息，设法投递。确实无法投递时，按照业务规定在邮件上粘贴改退批条。为避免损害赠送版品相，必须先在批条上批注退信原因，加盖投递日戳和投递员名章，再粘贴到邮件上，并检查是否粘贴牢固，以免脱落。邮件不能正常投递改窗口投交时，要按照规定催领。各级投递部门收到进口邮件时，对内件赠送版破损的，应转交本地经营服务部门，经营服务部门使用集团公司下发的赠送版对其进行调换，确保兑付用户的赠送版品相完好。
项目组设立“中国邮政·北京809信箱”，作为发寄单位和退信处理单位。项目组接收退信后，进行退信登记处理。将退信按照改退批条上的5种退信原因分成5类，分别录入数据库，同时将退信打包后分批寄给各省公司市场经营部。各省公司市场经营部要组织人员认真核对预订户名址，查找退信原因，做好退信妥投工作。对无着落的邮件指定专人集中管理，待预订户查询时予以交付。
为保证查询工作服务质量和效率，各地经营服务部门在本部门办理查询的同时，还要组织本地新邮兑付网点开展用户查询受理工作。用户在邮件发寄开始时间10日后没有收到邮件的，可以向本地经营服务部门或各新邮兑付网点申请查询。查询时用户需要提供姓名、地址、邮政编码、用户预订使用的证件号码。受理邮局将记录好用户信息，当日转交本地经营服务部门进行查询，并将处理结果反馈给用户。
如果用户提出查询的时间在邮件发寄后的10日内，项目组尚未下发邮寄信息的，用户可在邮件发寄的10日后再次查询。请广大订户关注当地邮政局通知及本报对赠送版寄递的跟踪报道。